根据多个方面数据显示,2014-2019年短短几年之间,跨境电子商务销售总额增长了160%以上。这为跨境电子商务商家和海外仓,国际物流等服务端企业都提供了巨大的发展机遇。
然而,作为海外仓,要想服务好跨境电子商务,仓库作业的每一个环节几乎都不容出错。订单接收、拣货、打包、物流发货的进行,都需要高度依赖海外仓系统的辅助才能顺利进行。
一件代发订单处理的难度会随着海外仓的发展而出现倍增。然而,这不仅仅是拣货、打包速度的问题。订单处理的准确度和海外仓经营成本也是必须要考虑的问题。
工人拣货错误是造成一件代发订单出错最主要的原因之一。当然错误可能是多种问题造成的:人为拣货错误、仓储标签错误、库存记录错误等等。
尽管工人都尽了最大的努力,但错误仍然有可能出现,使用自动化一件代发订单处理系统,可以很大程度上减少这些错误的出现。
错误的拣货,意味着错误的包裹被送到消费者手上。这必然会造成两个方面的问题,一是客户不满意,作为消费者,本来购买的是一部手机,但是收到的却是一包坚果,这无论如何都难以让人高兴。
另外就是会造成大量的退货和货物破损,这对跨境电子商务企业来说意味着不必要的损失,对海外仓来说,意味着巨大的退货处理麻烦和无穷无尽的客户投诉。
随着物联网技术和海外仓系统的发展,能够给大家提供高度可视化的库存管理功能。简化产品入库、搬运和出库的流程。库存管理不仅关乎一件代发业务,也关乎海外仓运作的效率,频繁的出现缺货和货物大量积压,都不是个好事。
想满足跨境电子商务的快速地发展,足够的仓储能力是必须的。但是想实现这个目的,盲目的去扩张海外仓,增加租金则不是最佳选择。
通过提升海外仓布局和空间管理的科学性,对提升整体仓储能力最重要。借助海外仓系统,对海外仓的空间来优化管理,不仅能提升单位面积的利用率,也能让工人更方便的在固定的位置找到需要的货物,提升拣货速度。
现在的海外仓拣货出错率大概是1%-3%不等,看似并不是一个很高的比例。不过如果你的准确率只有97%,那将会面临巨大的损失。尤其是对那些日均处理单量比较大的海外仓而言,出错率每增加1个百分点,都意味着要付出巨大的损失。
条码扫描系统能通过扫码设备和海外仓系统进行数据对接,大幅减少订单出错率。从扫码设备到系统数据录入完全是自动实现的,限制了数据出错的可能性。
和手动作业相比,扫条码的速度和精准度无疑更高,同时还能够最终靠扫码即时完成货物的入库和验收工作,货物库存数据直接进入系统。
然而需要注意的是,虽然扫码可以作为一个独立的功能存在,但是建议还是和erp系统或者海外仓系统来进行集成。这样才能发挥硬件和软件的最大价值。
物联网技术的发展为海外仓提供了很多很好的工具,比如灯光拣选系统,语音导航等等,虽然对一些小型海外仓而言暂时实际应用的可能性不是很大,但这些新技术仍然值得关注。
另外,wms海外仓系统和物理仓储空间的结合,也让算法驱动的数据管理模式为仓储提供了新的发展趋势。通过WMS系统,在仓库布局、订单分组、订单优先性、货位管理等方面都提供了很好的解决方案。
我们都希望找到一种最对自己最合适的拣货方式,不过遗憾的是,很难有一种拣货策略可以一直适合某一个海外仓。
随着海外仓业务的发展,所适合的拣货策略都可能会发生改变。所以作为管理者,一定要有意识的不断总结问题,优化现有的工作流程。
想提升一件代发业务效率,除了上面提到的拣货流程,打包流程也最重要。如果工人拣货没出错,但是打包台常年混乱不堪,包裹打包拥堵,也会影响整个业务的完成。
标准化的包材和打包流程,是提升打包效率的关键。比如错误规格的纸箱往往会造成包材的严重浪费和打包效率的降低。
打包完成后包裹信息要实时录入系统存档,和订单、物流信息对应,能有效地建立包裹的追踪机制,后面如果出现问题,也能快速追踪到是哪个环节出的问题。
打包区是海外仓中一个很重要的区域,所有完成拣货的订单都会流转到这个区域。所以要科学的管理打包区,比如照明问题,布局的合理性,货物暂存的篮子、箱子等等。和相关耗材的位置,比如气泡纸,胶带,纸箱是不是能快速拿到。
通过上面的分析你们可以明显的看到,一件代发的业务逻辑虽然不复杂,但要想快速,准确且同时兼顾成本的处理好,并不是一件简单的事情。
海外仓系统作为现在海外仓管理的大趋势,其应用的价值和意义都是非常大的。对比传统的手动管理,不只是能提升效率,更是可以帮助海外仓优化成本结构,实现加快速度进行发展的目的。